「中华名企」社交第一，公关第二

「中华名企」社交第一，公关第二 一个品牌之所以强大，是因为它的用户和粉丝群体强大。而想要用户和粉丝群体强大，那么品牌最需要的就是和用户做社交，而不是单向度的告白与公关。

从公共媒体时代进入互联网时代的最大变数，是受众主体性简直立。众媒体时代，是中心化的时代，是言出一孔的时代；而互联网时代则是一个去中心化的时代，是一个属于人人的时代。人人都是自媒体，人人都可以发出本身的声音。

一方面，受众对于各类宣传信息从被动走向主动：从已往的被动注意、被动吸收、被动影象，到今天的主动选择、主动确认、主动介入。已往是媒体说什么，受众听什么；今天是消费者本身选择吸收什么信息，并决定是否介入个中。另一方面，受众对于各类宣传信息从单向走向双向：受众不只是吸收信息，更努力反馈、通过社交媒体表达本身的概念和态度。

已往，我们做流传，信息经由公共媒体转达给消费者之后，流传事情即告竣事。而在今天，把信息转达给消费者意味着事情只是完成了一半，而消费者对信息的反馈、介入意愿才决定了营销的成败。一言以蔽之，传统时代，公共媒体把握话语权。

而互联网时代，则是消费者和媒体配合执掌话语权。然而，传统的告白和公关只存眷媒体流传，却对受众的反馈和介入缺乏有效的应对机制。

这才是造成营销困境的主因。公关的焦点行动就是两个：发稿和删稿。

第一个，是当企业有新品上市或有企业大事件产生时，怎么让媒体帮助宣传。第二个，则是当企业呈现负面危机，如何让媒体撤稿，减少曝光，压制社会舆论发酵。但这两件事，在消费者拥有了流传主体性和话语权之后，其实都碰到了极大挑战。

先说第一件事，借助媒体的公信力发稿，从而提高企业品牌的权威性与可信度，这事其实告白早年也能干。上世纪90年月，能在媒体上投告白的，就是消费者心目中的大品牌、可信赖的品牌。首先企业有钱投告白，证明晰企业实力很强、范围挺大；其次，企业敢在大媒体上投告白，想必产物是信得过的，品质经得起媒体、工商等部分的审核。这是消费者心目中最朴素的真理。

消费者并不体贴媒体报道了什么，他们只存眷本身感乐趣、愿意存眷的工作。假如消费者不体贴，那么你的一切信息，不管内容何等精致，对他来说都是信息垃圾。消费者对你没乐趣，你发再多公关稿他也是无动于衷。

为什么马斯克敢遣散特斯拉美国公关总部，成为第一家不再欢迎媒体的汽车厂商？平心而论，特斯拉需要费钱找媒体发稿么？ 须知，但凡特斯拉有点风吹草动，大到新车公布、股价涨跌，小到马斯克昨夜和哪位女性约会，自有无数媒体纷纷主动报道。就连马斯克的老妈都成了脱销书作家好吧。无他，特斯拉就是一个自带光环、无数人存眷的企业。

正如不久前iPhone 12上市，苹果公布会一开完，哪个媒体不是连夜发稿、免费报道？铺天盖地。所以，对于企业来说，重要的不是公关；而是要给本身制造光环和亮点，激发消费者们的存眷与乐趣。有足够多的人愿意存眷，自然有媒体主动报道。

没有消费者存眷，费钱找媒体报道也会被消费者无意忽略和主动屏蔽。【中华名企】在互联网时代下，中华名企将连续发挥平台优势，为企业提供更全面、快捷、高效的办事，助力企业快速成长，抢占先机！想要相识更多内容请登录中华名企官网。返回，检察更多。

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